Všeobecné obchodní podmínky

1.1. Shrnutí obsahu obchodních podmínek

Kupní smlouvou, smlouvou o dílo nebo jinou obdobnou smlouvou (dále jen „smlouva“) se zavazujeme dodat vám zboží (pergoly, garážová vrata, stínící techniku, přístřešky pro auta apod.) a vy se zavazujete jej převzít a zaplatit kupní cenu. Pro uzavření smlouvy je nutná objednávka + její přijetí z naší strany. Ceny: čl. 4. Platby a dodání: čl. 5 & 6. Odstoupení: čl. 7. Reklamace dle Reklamačního řádu.

1.2. Spotřebitelská smlouva?

Máte-li statut spotřebitele (fyzická osoba mimo rámec podnikání), vztahuje se na vás ochrana spotřebitele dle právních předpisů. Jinak se spotřebitelskou smlouvou nejedná.

1.3. Právní rámec

Naše vzájemná práva a povinnosti se řídí:

• obchodními podmínkami
• Reklamačním řádem
• Zásadami ochrany osobních údajů
• podmínkami na webu a objednávkou + jejím přijetím
• českým právem (zák. 89/2012 Sb., zák. 634/1992 Sb. pro spotřebitele)

Máte-li bydliště mimo ČR a váš právní řád poskytuje vyšší ochranu, platí ten vyšší standard.

2.1. Uzavření smlouvy

Objednávka je závazná po jejím odeslání vámi a přijetí námi. Prezentace zboží na webu není sama o sobě návrhem na uzavření smlouvy (§ 1732 obč. zák.).

2.2. Objednávka zboží

Zájem můžete projevit nezávaznou poptávkou (formulář, e-mail). Na základě údajů vám zašleme nabídku se specifikací, cenou zboží, dopravy i montáže + zněním obchodních podmínek. Po odsouhlasení nám pošlete závaznou objednávku; smlouva vzniká až jejím přijetím z naší strany.

2.3. Zrušení nebo změna objednávky

Dokud jsme objednávku nepřijali, můžete ji změnit či zrušit. Po přijetí je závazná – změna či zrušení jen po dohodě. Náklady vynaložené do té doby hradíte.

2.4. Potvrzení a uzavření

Smlouva je uzavřena doručením přijetí objednávky e-mailem. Pokud k tomu nedojde, smlouva vzniká převzetím zboží.

2.5. Smlouva v textové podobě

Dokumenty smlouvy vám zašleme e-mailem nebo vytiskneme a pošleme poštou (náklady hradíte). Archivujeme je elektronicky.

3.1. Objednání měření

Na základě objednávky vám můžeme zajistit zaměření prostoru k montáži ve sjednaném termínu.

3.2. Průběh měření

Po měření se sepíše předávací protokol. Za změny prostoru po měření neručíme. Pokud měření není umožněno vaší vinou, hradíte vzniklou škodu.

5.1. Způsoby platby

Přijímáme:

• Bezhotovostní převod před dodáním
• Hotově nebo bezhotovostně při převzetí/montáži

Platbu lze rozdělit na zálohu po objednávce a zbytek před dodáním/montáží. Vyhrazujeme si právo požadovat zálohu.

5.2. Splatnost

Celková cena je splatná do 5 dnů od přijetí objednávky (nebo první část) a druhá část při dodání/montáži. Pokud nezaplatíte, můžeme odstoupit od smlouvy.

5.3. Záloha

Podle § 2119 obč. zák. můžeme požadovat úhradu celé ceny nebo zálohy před předáním.

6.1. Způsob dodání

Doprava vlastní či smluvního dopravce. Vyberete v objednávce, cena dopravy bude v nabídce.

6.2. Termíny dodání

Obvykle 8–10 týdnů od přijetí objednávky, závisí na dostupnosti a dopravě. Přesný termín sdělíme včas. Neodpovídáme za zpoždění kvůli vyšší moci nebo externím okolnostem.

Dodáním se rozumí doručení nebo instalace. Pokud odmítnete převzít, není to naše porušení ani odstoupení z vaší strany. Vlastnictví nabýváte zaplacením celé ceny.

6.3. Převzetí zboží

Bez montáže – zkontrolujte obal, při poškození neprodleně reklamujte dopravci i nám. S montáží sepíšeme protokol o převzetí nebo odmítnutí a závadách.

6.4. Nepřevzetí zboží

Pokud nepřevezmete bezdůvodně, hradíte opakovanou dopravu, uskladnění a další náklady. U hotovostního odběru můžeme odstoupit; u předplatby lze prodat zboží dle § 2126 obč. zák.

6.5. Součinnost kupujícího

Musíte zajistit přístup a přípravu pracoviště (podklad, místo) k montáži. Pokud pracoviště není připraveno, hradíte vzniklé náklady a vícepráce dle čl. 10. Termín se prodlužuje o dobu prodlení.

7.1. Odstoupení jako spotřebitel

Spotřebitelé mohou bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží (poslední dodávky). Oznámení doporučujeme poslat doporučeně spolu se zbožím nebo e-mailem.

Nelze odstoupit u zboží vyrobeného na míru. Po dohodě lze zrušit objednávku, pokud výroba nezačala.

7.2. Montáž a odstoupení

Pokud odsouhlasíte montáž před uplynutím 14 dnů, pozbýváte právo na odstoupení ve vztahu k montáži (§ 1837 obč. zák.), nikoli k dodávce zboží.

7.3. Důsledky odstoupení

Smlouva se ruší od počátku. Pokud byl dán dar, vrací se společně se zbožím.

7.4. Vrácení zboží

Do 14 dnů od odstoupení na naši adresu (ne na dobírku). Přiložte kopii faktury/dodacího listu a oznámení o odstoupení.

7.5. Vrácení peněz

Do 14 dnů od odstoupení vracíme platby stejným způsobem. Náklady na odeslání vráceného zboží hradí kupující.

7.6. Poškozené vrácené zboží

Pokud je zboží poškozené či opotřebené, požadujeme náhradu snížení hodnoty.

7.7. Výjimky z odstoupení

Nelze odstoupit od služeb splněných před uplynutím lhůty se souhlasem, ani od zboží upraveného podle přání spotřebitele.

9.1. Oprávnění k činnosti

Prodej zboží na základě živnostenského oprávnění.

9.2. Stížnosti

Vyřizujeme e-mailem; můžete se obrátit také na živnostenský úřad nebo ČOI.

10.1. Termín montáže

Domluvíme se telefonicky/e-mailem. Pokud jste spotřebitelem a udělili jste souhlas s montáží před 14 dny, montáž může proběhnout i dříve. Při vyšší moci se lhůta prodlužuje.

10.2. Místo montáže

Montáž pouze na adrese uvedené v objednávce, připravené dle čl. 6.6. Platí jen v ČR, není-li ujednáno jinak.

10.3. Rozsah montáže

V ceně je vybalení, odborná montáž, otestování funkčnosti a úklid. Vícepráce dle čl. 6.6. se účtují hodinovou sazbou na místě.

10.4. Škody na pracovišti

Neodpovídáme za běžné škody vzniklé montáží (tráva, dřeviny, půda).

10.5. Povolení a příprava

Zajistěte všechna povolení (stavební, veřejné i soukromé) a připravte podklad k montáži. Pokud je neprokážete, montáž se neprovádí a lhůta neběží.

10.6. Liniové stavby

Pokud jsou v místě vedeny sítě (elektro, voda, kanalizace), informujte nás o jejich poloze. Neodpovídáme za škody, pokud jste nás neinformovali nebo chybně.

Pokud žádné nejsou, potvrďte nám to čestným prohlášením.

10.7. Náhrada škody

Pokud vznikne škoda v důsledku porušení povinností dle čl. 10.6–10.7, hradíte nám všechny náklady.

10.8. Záznamy z montáže

Můžeme pořizovat foto/video z montáže pro interní i propagační účely. Udělujete souhlas k zachycení a zveřejnění dle § 84–86 obč. zák. Souhlas je na dobu neurčitou, lze jej odvolat.

Vlastní záznamy nám můžete zaslat a udělujete nám nevýhradní, převoditelnou licenci k jejich užití.

10.9. Další součinnost

Musíte zajistit připojení k elektrické energii a jiným médiím nutným k montáži.

11.1. Autorská práva

Obsah webu (texty, fotografie, loga, SW) je chráněn autorským právem. Bez našeho či držitele souhlasu nesmíte obsah měnit, kopírovat ani šířit.