O nás
Kdo jsme?
Dva kamarádi, sdílející stejný pohled na svět. K podnikání nás přivedla společná touha pracovat na projektech, které nám dávají smysl a které přinesou opravdovou hodnotu zákazníkům.
Z profesního hlediska nemůžeme být rozdílnější. Jeden z nás se celý život pohybuje v oblasti staveb, má za sebou úspěšné řízení mnoha projektů a je zodpovědný za technická řešení Penef. Druhý je dlouholetý manažer v nadnárodní firmě, jehož role v Penef je management, výběr zaměstnanců a marketing.
Společně tvoříme základ týmu garantující kvalitu a poctivost odvedené práce.
Co děláme?
Víme, jak je v životě důležitý odpočinek a komfort. Proto jsme se rozhodli přinášet našim zákazníkům řešení, která vytvoří z jejich domova nebo pracoviště příjemnější místo pro život.
Vybavíme vaši zahradu jednou z mnoha pergol z naší nabídky, vytvoříme lepší prostředí interiéru domu nebo kanceláře pomocí špičkové stínící techniky, postavíme přístřešek pro auto, zimní zahradu nebo namontujeme garážová vrata. Rádi se postavíme i výzvám v netypizovaných projektech, kdy společně s vámi navrhneme a zrealizujeme nestandardní velikosti, tvary nebo výbavy tak, abyste byli s výsledným dílem maximálně spokojeni.
Naše vize a hodnoty
Chceme vybudovat firmu se špičkovým zákaznickým servisem, která bude první volbou lidí uvažujícími nad investicí v našem segmentu.
Naše firemní hodnoty pro nás nejsou jen slova. Ony nás definují, jsou naší DNA. Vše, co děláme, všechna rozhodnutí, která přijímáme a také výběr dodavatelů a zaměstnanců se nekompromisně těmito hodnotami řídí.
A které to jsou?
- Bezpečnost
- Pergola, která vám spadne na hlavu při prvním sněhu, nebo dítě, zranící se o ostrou hranu či čouhající šroub je něco, co nikdy nepřipustíme. Bezpečí vaší rodiny, přátel nebo kolegů je pro nás prioritou. Vše děláme v duchu “bezpečnost na prvním místě”.
- Důvěra
- Tak jako v soukromém životě, i ve firmě je to jedna z našich základních hodnot. Velmi si zakládáme na tom, že naši zákazníci důvěřují v naše schopnosti, poctivost a důkladnost. „Těm se dá věřit“ je věta, kterou bychom rádi četli v recenzích.
- Prozákaznický přístup
- Znáte to - namyšlená servírka, otrávená pokladní, nešikovný řemeslník. Nechceme takový svět přijmout. U nás se nepotkáte s arogantním montérem, který chce mít hlavně rychle hotovo. Na zakázku si chceme najít dost času. Nikdy neodjedeme, dokud nebudeme cítit, že je dílo přesně v takovém stavu, v jakém bychom ho chtěli mít ve vlastním domě. Naší prioritou je férový, poctivý a upřímný vztah s našimi zákazníky. Rozumíme principu “jsme tu pro vás, ne vy pro nás.”
- Flexibilita
- V odvětví, ve kterém podnikáme by neměl být prostor pouze pro typizovaná řešení. Chceme vyřešit každou vaši specifickou potřebu, nikdy od nás neuslyšíte “to nejde”. Od konkurence nás odlišuje schopnost naslouchat potřebám zákazníků a přemýšlet o možných řešeních.”
Vždy jsem kroutil hlavou nad tím, jak jsou některé firmy špatně řízeny. Jak je možné, že projektant rekonstrukce bytu lže a nedrží termín? Jak je možné, že řemeslníci odjedou z akce i když vědí, že práci neodvedli pořádně? Jak je možné, mít v restauraci pocit, že obtěžuji personál už jen svou přítomností? Mnohokrát jsem si kladl takové otázky a vždy bylo odpovědí selhání managementu, nebo nepochopení základních principů slušného jednání se zákazníky. I proto jsem se rozhodl založit Penef a připojit se k firmám, které budují jiné podnikatelské prostředí. Takové, v němž je zákazník partnerem. Prostředí v němž nemá místo podvod, lež nebo arogance. Jsem tady pro své zákazníky, které nikdy neodbydu a jsem připraven s nimi řešit všechny jejich podněty, připomínky nebo nápady. Mou vizí je podílet se na budování lepší společnosti, ve které má své místo morálka a poctivost.